2012年4月16日 星期一

燦坤0800095885 客服真是爛 2012.04.15

說到客服,居然有比更差的客服電話!

打0800-095-885居然電話中,在電話裡還要我一直持續按1保持 接通,

打到14分鐘還沒接聽,還把我電話給掛掉!

再打一次,前2分鐘還是電話中,接通後,還是持續等候,過了6分鐘後,跳回開始!在等14分鐘後又把我掛掉!

客服電話在一般時間是到晚上10點!為何接不通!

再上網找公司電話: 02-77203999,下班沒總機幫我聽.

再說有客服電話卻無人接聽,要我傻傻打了30分鐘電話!

問題:

1.燦坤大公司,客服電話奇差無比!沒人接聽客人的問題!

2.客服電話是專人客服,還是店員兼差,半個小時都沒人可以服務,疑問?

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