2016年9月19日 星期一

台灣大哥大...辦預付卡...要拍照! 2

找到...台灣大哥大...無紙化的時程! 2006開始推行!

一開始是響應環保!這是好的!

用環保開端!導入拍照! 就不知是怎樣的狀況!

拍照!保障消費者!是好的!

拍照!保障雙方!擾民!也還好!

拍照!保障台灣大哥大的權益!那是有商榷!

前提!沒有告知有替代方案!

哪一位消費者先前被告知有可以不拍照的!

客服在線上告知! 無紙化!無紙化!

沒告知...為何要拍照!

看樣子,台灣大哥大的無紙化流程! 不是 NCC推動的!

有另一個 ...主管機關...推動與 稽核 台灣大哥大的無紙化流程!

台灣大哥大...辦預付卡...要拍照! 1

這幾天到台灣大哥大....直營門市!

辦理 1.8元每分鐘的..預付卡!

居然辦理時...要拍照留存!

變成申請書上的照片!

真的不了解....遠傳跟台灣之星都沒有拍照的程序!

真不知道...台灣大哥大...在玩什麼把戲!

線上客服告知:

為響應台灣大哥大...無紙化..作業!

所以拍照,直接在電腦顯示! 以利公司作業!

如果顧客不同意拍照!客服說!回歸以前的紙張作業!

影印證件! 

不過!直營門市好像都以無紙化作業為主要!

根本沒提起客服所說的!可以不拍照!

所以!拍照應該是多此一舉!

辦預付卡應該都是本人辦理!還拍照證明是本人!

有點奇怪!

2016年7月24日 星期日

遠傳 遠遊卡 居然是 中國聯通的產品

遠傳的遠遊卡,開封.. 驚訝...
裡面居然是對岸的中國聯通的上網卡

還以為是遠傳與日本合作的卡片,卻是遠傳從對岸進口的上網卡。

再露天與雅虎拍賣中,也有中國聯通的日本上網卡,單價是320~420之間,應該跟遠傳的遠遊卡差異不大。

電話客服,告知是遠傳與日本軟銀合作的上網卡,客服完全不知道內部產品是怎樣的狀況,完全不知道是中國聯通的卡片。

問題:

1.直營門市人員完全不知道這產品規格,現場打電話問客服才知道。

2.線上客服也是查閱電腦才知道規格為何,完全不了解這產品。

3.客服不知道產品內容物為何,外包裝上沒有標示內容物是... 中國聯通的卡片

4.對外資訊告知是日本SoftBank的上網卡,確沒註明是中國聯通與SoftBank合作的產品。

5.卡片上只有香港客服電話,中國內地客服電話,沒台灣客服電話。

6.只有在包裝盒內,有遠傳客服電話,如果在日本有問題不知道要打哪家客服。

7.產品讓人誤解是遠傳與SoftBank合作的產品,真實卻是代理進口的產品。

NCC國家通訊委員會... 回覆,這不違反國內的法規,個人與電信商,可以與國外廠商合作,代理或販售,上網卡的商品。


2016年6月29日 星期三

[台北] 台北火車站 失望的金子半之助天丼

2016.10.5

再次重新去吃天丼,失望至極。

米飯不一樣,差異到一半,沒之前香Q的口感,比較像一般米。

炸的蝦子裹粉不足,像是縮水的蝦子,炸的又不夠,實在失望。

湯沒多大差異,食材是新鮮的,沒有差異。結帳時告知這狀況,新的店員居然神回答說,之前有日本師傅在。

那我心裡想,原來是這樣,沒日本師傅就會走味。



2015.11

前些日子,到台北火車站吃天丼。金子半之助天丼 ,排隊要30~60分鐘,早上剛開門排隊只要30分鐘,周五早人比較少,假日人一定多。

江戶前天丼價格比較貴,多了炸穴子魚,不過魚肉太薄,吃不出有何特別,炸蝦還真好吃,裹的炸粉還吃起來不油膩,整個胡麻油的香氣。

特別的還是蝦子的尾巴,炸的脆脆的,胡麻油的香氣夾雜著焦香味,實在太特別,吃起來意猶未盡。應該沒人想到炸蝦子尾巴。

米飯還真是好吃,想不到台灣有這樣的米。

[新店家樂福]稻禾烏龍麵

點了豆皮烏龍麵,豆皮不怎樣,烏龍麵普通,湯喝起來比較甜了點,炸物還真是不怎樣,炸物外衣吃起來比較油些,所有不太推薦。

地點: 新店 家樂福 1樓美食區。

[美麗華] 靜岡勝政日式豬排

靜岡勝政日式豬排

美麗華的日式豬排飯,點的是厚切里肌豬排飯,白米飯好吃,軟帶一點Q勁,不過沒有白米飯點香氣,厚切里肌,1/4前端帶油脂(肥肉),嚼起來不會油膩感,帶意點QQ口感,豬排厚切吃起來果然比較好吃,不會薄薄的而較硬,外面裹粉吃起來會比較油膩感。

另一種是腰花豬排,吃起來比較軟嫩,個人覺得比較好吃。

腰花豬排比較便宜,差40圓。

里肌豬排飯

2016年6月28日 星期二

無印良品 客服事件

2016.06.26 詢問板急旗艦店,是否有舊型PP垃圾,能查詢全省庫存量與哪家店有,包括庫存展示與不良品,電腦查尋後告知,[全台灣]沒有這項商品庫存。

隔天再某家無印良品店發現上例產品,直覺像是店員欺騙我,告知沒有此項產品。

再隔天,電話總公司客服,查詢此項商品,還是沒有庫存,也無法知道哪家有。告知客服某家有庫存,客服打牆回覆可能是類似產品,可能不是我要的商品。
也要我告知產品條碼,才能知道是否有庫存,哪家有。

下午到店購買產品得知產品條碼76872214(大)$720,76872207(小)$570兩項產品條碼,問客服是否能查出庫存量與哪家門市有。

還是無法得知線上庫存量與哪家有,只說南部有貨。

總結
1.無印良品無法線上即時查出庫存量與那家有。
2.對應後才知道,無印良品是需要電話查詢當地的庫存狀況。
3.某家無印良品我要的產品電話當天中午就被調貨走,本人也沒訂貨。
4.客服沒事先詢問電話或需要產品,無法聽客人的意見。
5.無法得知此事件是否會再發生。
6.台灣無印良品為直營,非統一轉投資持股。
7.把日系無印良品視為先進大公司,庫存管理與軟體可能非先進。無法得知庫存量與庫存地點。

2016年5月21日 星期六

[美食][基隆] 苗圃義大利麵

鮭魚奶油蘆筍義大利麵$215, 三小塊火烤過鮭魚塊,五十圓大小,烤的鮭魚香氣與口感不錯,蘆筍比較生點,奶油香氣還好,不是很濃郁,蒜頭香氣太過,蓋過奶油與鮭魚香氣,吃到最後湯汁裡有辛辣感,原來是黑胡椒粒,義大利麵還好,整體中上,還不錯,如果有單點烤鮭魚應該蠻下飯,烤過的鮭魚不油膩,口感結實。

2016.05.14
海鮮焗烤義大利麵$215,管麵太軟,嚼起來像嚼麵糰塊,醬汁淡淡香氣,細小干貝軟甜與醬汁融合,醬汁包含魚肉細塊,
手作牛肉丸蕃茄義大利麵$185,蕃茄soap偏淡,一點酸口感,洋蔥細塊硬,洋蔥塊沒煮軟,醬汁只有蕃茄味,沒有其它味道,牛肉丸紮實,沒有肉汁口感,吃麵單薄些,搭配肉丸會比較好些,

現金結帳

2016年1月12日 星期二

UDN 購物網站 客服實在不敢領教 1

從 2015年!在 UDN購物!買了18次, 都要碰運氣!看是否順利購物!

碰到不少不愉快的購物經驗!

也發現UDN有著不少問題!

可能我太幸運!都遇到!