K-ai 木質杯墊

在誠品信義店看到一款特別的木質杯墊，單價算中間，木頭的紋路，讓人看到會忍不住買下！

於是買了！看了看..K-ai是哪家公司，上網找原來是

日本手工陶瓷品牌K-ai株式會社（簡稱K-ai）....是家陶瓷品牌，

不過產地卻是對岸，大陸！是K-ai委託大陸製造！

象印保溫瓶的銷售與客服的服務品質...不敢領教！

前些日子,在百貨公司碰到台灣人經營日本品牌的態度.

說到日本象印的保溫瓶，品質與包裝都不差，可是說到服務品質！

可讓人覺得...太差了！

在百貨公司的專櫃，居然有這樣的服務品質！

或許我是來看看而已，也不必擺出光華商場賣電腦的服務品質！

像是沒買也不差我一位客人，我有的是千千萬萬的客人挺我！

這例子讓我想起，好幾年前買虎牌保溫瓶一樣！

反倒現在象印賣的好，服務品質卻下降，虎牌品牌客人較少，卻是服務品質叫好！

難道是大品牌的知名度所蒙蔽！

在SOGO專櫃如此，在站前新光也是如此！

那這家台灣的公司或代理商在員工訓練在這一塊也太差了吧！

也或許是這家公司的態度也是此，不在意這服務品質！

當我打的客服電話，聽到客服人員的對應，我想這位客服人員應該是為經理級