詐騙簡訊事件二 - 電信業者的態度

最近收到黑貓宅急便的詐騙簡訊! 一頭霧水!

1.電話到最近購物網站,網站客服告知不會洩漏戶資料,所以源頭不是購物網站!

2.電話到電信業者,告知有詐騙簡訊,對方也說無法可以解決,只能先關閉..小額付款.

3.電話到對方的電信業者(遠傳),也說無法解決,先關閉..小額付款.

4.電話給另一家電信業者(台灣大), 也說無法解決,先關閉..小額付款.會有專人告知我的問題!

5.電話給165反詐騙專線,只能宣導反詐騙,只有被騙時,才能受理報案!

6.給NCC國家傳播委員會申訴(電信業者的監理單位), 只能申訴發文給相關單位解決!


得到的答案,電信業者在.小額付款.的功能是預設開啟,誰準預設凱開啟?

    是電信業者在申辦門號時,就已經開啟.(NCC否認無法條規定預設開啟)

     2013.9月已發文建議關閉,2014也再發文建議關閉.
        
對發詐騙簡訊的人,一律稱...受害者,無法對受害者作約束或告知!

只能靠受害者自己發現與解決!對接受詐騙簡訊者只能告知不點選以防詐騙!

對台哥大專員告知,只要關閉簡訊功能就可以防止詐騙簡訊的接收.

觀點:

1. NCC對電信也者只是監督與管理,無對策解決問題!只靠公文運作!

2. 電信業者採被動主義,只有消費者申訴,才會有後續動作!只採被動與低運作程序解決!

3.165反詐騙,只重宣傳,已被詐騙者為第一重點,只接受簡訊無被詐騙者,只告知不點選!

4.所有人,NCC,電信業者,165反詐騙,只重視申訴者,太少的申訴個案,導致整個事件無法根治!